Operador automático de Respuesta (IVR)

Tiene capacidad para atender gran cantidad de llamadas al día, permitiendo a sus clientes recibir información, consultar y modificar bases de datos vía telefónica y transferir con una persona, cuando así lo requieran.

Sus clientes podrán llamar las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier teléfono celular o fijo, y ser atendidos oportunamente, ofreciendo información personalizada por cada tipo de contacto.

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Nos permite:

  • Manejo de concursos
    • Recepción de llamadas.
    • Mensajes de Voz.
    • Sorteos por número de llamada.
    • Sistemas de votos.
    • Aplicaciones tipo Quest.
    • Registro de códigos.
  • Juegos interactivos.
    • Crea la historia.
    • Buzón de Mensajes.
  • Promoción y publicidad.
    • Productos.
    • Concursos.
  • Mensajería de voz.

Tenemos experiencia técnica en el:

  • Diseño e implantación de proceso de interacción de voz.
  • Integración a sistemas de información a través de consultas a base de datos y/o webserver.
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